Política de frete

 

A Atelier Léonore trabalha para que sua experiência de compra seja única, desde a escolha até a entrega da sua peça.

Prazo de envio

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no checkout.

Modalidades de entrega

• Frete padrão: prazo conforme calculado no checkout.
• Frete expresso: disponível para regiões selecionadas, com entrega mais rápida.
  
  

Acompanhamento do pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

Observações importantes

• Certifique-se de que os dados de endereço estejam corretos no momento da compra. A Atelier Léonore não se responsabiliza por atrasos em função de informações incompletas ou incorretas.
• Em caso de ausência no endereço, as transportadoras podem realizar novas tentativas ou direcionar o pedido para retirada em agência ou centro de distribuição.
  
  

Suporte

Qualquer dúvida ou solicitação relacionada ao frete pode ser direcionada ao nosso time de atendimento:

E-mail: contato@atelierleonore.com
WhatsApp: (11) 95207-3997
Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h